For the first time in the history of marketing, the same tried and tested marketing techniques used by large organizations are now equally available to small business owners. And, thanks to the internet, an ocean of tools, tips, infographics, touted by a myriad of experts are offered absolutely free.

But where is a business owner to start?

As an entrepreneur you may feel overwhelmed by how fast this “new” technology is moving, and are worried about getting left behind. Relax. Although InBound marketing is a fairly new term, it still pretty much follows fundamental selling principles we’ve been using for centuries. You’re in sales; you know them:

  • Build a trusting relationship with the prospect and get them to share their problems with you;
  • Empathize, and show you understand the issue. You might even share stories about others in similar circumstances.
  • Offer a solution, telling them how your product solved a similar problem one of your customers was having.
  • Gauge their response, and when the time is right, close the deal.
  • And the often-neglected step: rehash the sale. Ask for referrals and testimonies.

InBound marketing is no different. We just converted it to a digital format:

  • Change your mindset from “hard sell” to “alluring information sharing”. Build trust and establish yourself as a thought-leader in your industry – the person to do business with.
  • Focus on being remarkable. The more remarkable you are, the more likely people will share what you have to say.
  • Listen for pain points and educate them on solutions.
  • Don’t bother them until they indicate they are ready to buy.
  • Keep impressing customers, giving them a reason to refer you to others.

What I love most about the internet is that it is free! There are so many internet developers out there clamoring for your attention, with tools that are so fantastic I wonder how they make a living.

Here are four essential tools to get you started:

Be a wealth of knowledge: maintain a blog. Have your web designer add a blog to your site or start one freeat blogger.com. Think about the pain points your customers keep asking you about and write your answers on a blog. Be practical, include how-to’s and tips. This establishes you as the go-to thought leader as you build trust with your readers.

Selling is a conversation. Create a personal as well as a business account on Facebook, Twitter, LinkedIn and Google+ and add their social share buttons to your website. All these social media platforms are free. This is not the place to sell, but a place where listen to your audience and send them links to your blog and other places where they can find useful solutions.

Here’s the gist of Social. Facebook is a less formal platform where people post what’s going on in their daily lives. Use it to establish a personality for you brand. Twitter is more serious and “bussinessy”. You’ve got to be brief so give your two cents worth and add a link. People interested in doing business with you will look you up on LinkedIn. Think of it as your online resume. Nobody seems to like google+ except Google. Keep it in your mix to improve your chances of being found on Google.

Push your point via email. Don’t use your desktop email to market your business, it just wasn’t built for it. Open a free account on Mailchimp where you can store your email database and have the peace of mind that your emails stand a good chance of actually being delivered. Divide your database into lists that fit a certain persona. A persona is a group of people with similar lifestyles and interests that share similar pain points your products can solve. By dividing your contacts like this you are able to formulate messaging specific to each persona.

Email content should be around one topic at a time so that you can gauge interest. Come up with a headline that addresses a specific pain point and send your selected persona a brief description blog post with a link to the full article. Don’t forget the social share buttons at the bottom of your email and include a compelling picture to draw their attention.

Keep track and nurture. Read my blog about Customer Relationship Marketing (CRM) software and select afree version that integrates with Mailchimp. As you’re interacting with a prospect or client on your database, pull up their profile to see what pages on your site they have visited, which of your emails they have opened and how well they interacted with you on social media. Use this knowledge to quickly assess their needs so that you can quickly move them through the sales funnel.

There’s a lot more to InBound marketing that described here. But I hope this post helps you make sense of how this new development can help you implement a sales system you are already very familiar with. Here’s my shameless plug: InBound will sap your time and distract you from the daily running of your business. Hire a pro to help you design and implement a solid InBound strategy and work out an messaging calendar that spans well in advance.

Read Even More:

Square 2 Marketing has a lot wisdom to share around InBound marketing. Check out this post about the success of InBound marketing and sales.
Hootsuite.com almost made it into my post. Check out thier article on how to set up social media accounts.
Here’s an easy to follow guide to help you use Mailchimp.

82 comments
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  1. Hello! Quick question that’s totally off topic. Do you know
    how to make your site mobile friendly? My blog looks
    weird when browsing from my iphone 4. I’m trying
    to find a template or plugin that might be able to resolve this issue.
    If you have any suggestions, please share. Cheers!

  2. I don’t usually comment any ways of additional income, but now will make an exemption. Have a look on that affiliate program: http://bit.ly/phallomax-affiliate-program . I registered nearly 6 weeks ago and I’m now earning whooping $5000 a month – all that by participating on blogs with referal link. Very easy income that can be done literally at home. Have a look and share your earings here, so others can see it’s real program. Best Regards.

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    isn’t the same old rehashed information. Fantastic read!
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    few folks are speaking intelligently about. Now i’m very happy that
    I came across this in my search for something relating to this.

  5. Nota común a este grupo.- Este grupo comprende los productos residuales de la extracción de aceite de oliva. Epígrafe 412.3.- Refinado, hidrogenación, envasado y otros tratamientos similares de cuerpos grasos vegetales y animales. Nota: Este epígrafe comprende el sacrificio y obtención de carnes y despojos frescos, refrigerados congelados de ganado bovino, caprino, porcino, ovino y conejos, equino, volatería, caza, etc., en todo tipo de mataderos autorizados. Se incluye en este epígrafe la obtención en mataderos de pieles y cueros en sangre salados, crines, pelos y otros subproductos (plumas, picos, huesos, tripas, vejigas, tendones, sangre, etc.); así como las salas de despiece y de frío anejas a los mataderos.

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  7. Se requiere con urgencia, Diseñador gráfico especializado enfocado en Web con 2 años de experiencia profesional y específica en diseño de interfaces gráficas Web para portales Sistemas de Información y diseño de piezas publicitarias digitales. El mismo será el encargado de efectuar los cobros, realizar el análisis crediticio y las tareas administrativas en general.

  8. Nuestro servicio técnico de lavadoras Bosch, están disponibles de lunes a viernes de 9 a 20h y sábado de 9 a 2h en la reparación de electrodomésticos. Nosostros somos servicio técnico de lavadoras Bosch, estamos listos para la reparación de sus electrodomésticos en Don Benito y alrededores el mismo día de la solicitud. La reparación de electrodomésticos en Don Benito se realizara en el domicilio del solicitante del servicio, realizando previamente un presupuesto de la reparación. Nuestras reparaciones en Don Benito están garantizadas por escrito en los materiales empleados como en la mano de obra.

  9. Por la noche tampoco para.Necesito saber si hay más personas que le pase lo mismo porque el servicio técnico alega que estos aparatos funcionan así. Me he comprado un frigorifico fagor sistema no normal que al cerrarse se este oyendo siempre ruido de salir aire. Yo tengo un combi Balay (a los efectos igual que los Siemens Bosch, pues el fabricante es el mismo) y se me hacía mucho en el suelo del congelador. Hay preguntas por fagor que hace hielo el evaporador me consejo por experiencia cambiar la resetencia de descongelacion la de abajo le que va rodeando a la bandeja de alumenio de desague-.

  10. Amplio conocimiento en la preparación y programación de tornos y centros de mecanizado con controles Siemens y Mitsubishi, interpretación de planos, aplicación de mejora continua en los procesos productivos edad hasta 50 años, preferentemente residente en zona cercana al partido de San Martin.

  11. En el caso de que la reparación se haya demorado de las 48 h y siempre que se cumplan una serie de condiciones, podrás solicitar el año de garantía adicional del electrodoméstico contactando con el Centro de Atención al Usuario: 118 821. Contacta con el servicio de asistencia técnica de Siemens a través de uno de los siguientes numeros de telefono: 118 821 / 97 305 714. Electrodomésticos: además tienes la posibilidad de ampliar la garantía de 2 años de tu electrodoméstico a 5 e incluso a 10 años.

  12. Le explico que eso no es justo ( a todo esto las llamadas al servicio de reparación son a un , que me ha salido la broma por casi 25 euros, sin comentarios… ) que la lavadora nunca ha estado bien reparada y me dicen que lo siente mucho pero que la unica opción que tengo es volver a pagar el arreglo suscribir el seguro, nada más. Es seguro que, si no recibo una respuesta correcta a esta queja, nunca más volveré a comprar un electrodoméstico AEG ELECTROLUX. Llevamos desde el Jueves pasado( día 22 ), hace ahora 11 días, sin lavadora, con la ropa mojada y sin que el servicio técnico aparezca por aquí para solucionar el tema. El 1/10/13 pasa el técnico y dice que el tambor de la lavadora se ha de cambiar y solicitan el recambio.

  13. En Mahico Asistencia nos basamos en la transparencia por tanto no hacemos presupuestos que den lugar a malos entendidos, apostamos por las valoraciones de manera personal ya que consideramos para nuestros clientes la forma más correcta y segura, en términos de soluciones eficientes, sin sobrecostes! Nuestro Servicio Técnico le recomienda hacer un diagnóstico exhaustivo para determinar las posibles causas de la avería. Después de ser examinado el electrodoméstico por nuestro técnico profesional, el problema se puede reparar de manera efectiva, entregándole la garantía en la reparación. Disponemos de repuestos en stock, para así hacer nuestro trabajo más rápido y eficaz.

  14. Nota común a la Agrupación 43.- Cuando los sujetos pasivos realicen las actividades comprendidas en esta Agrupación, exclusivamente, para terceros y por encargo, con un número de obreros inferior a 10, la cuota será el 25 de la asignada a la rúbrica correspondiente; si el número de obreros fuera superior a 9 e inferior a 25, la cuota será el 50 de la asignada a la rúbrica correspondiente.

  15. Saludos, me podrian indicar cuales son las mejores tiendas para comprar articulos del hogar a buen precio. Para neveras cocinas y lavadoras en la entrada mundo daka alli creo que seria lo mas comodo para comprar. No se si los árticulos que venden en Punto Fijo son mejores peores que en el resto del país y en cuanto a los precios mucho menos. Monica Collantes D., en el Banco Occidental de Descuento BOD, BANESCO Cuenta de Ahorro No. 0134-001 -47-01 2227292 a Nombre de José Rodriguez y confirmar el deposito Transferencia a traves de los numeros 0414- 17 92 al 0414- 045300. A su vez confirmar los datos correctos para la realización de su certificado de asistencia.

  16. Estimado cliente:”SEARS SERVICE” no tiene ninguna vinculación, ni asume ninguna responsabilidad sobre otros servicio técnico” que han copiado literalmente el 95 de nuestros títulos y textos demostrando falta de originalidad y profesionalismo en su trabajo. Este número también te servirá para solicitar la reparación de un técnico Bosch en caso de avería, trámite que puedes realizar si lo prefieres de forma online. Antes de llamar recuerda que debes disponer del número de serie y de modelo del producto sobre el cual deseas realizar la consulta solicitar la reparación.

  17. Kia es un fabricante surcoreano de automóviles con la oficina central en Yangjae-dong, Seocho-gu, Seúl, Corea del Sur, que inició su actividad en 1944, como fabricante de bicicletas y tuberías de acero. OSLO / 2012-10-18 / Razón tuvo Álvaro Leiva cuando dijo que el gavirista Humberto de la Calle, fue enviado en 1990 por el Presidente Cesar Gaviria al proceso de paz iniciado en Caracas, con el fin único de destruirlo para que la Constituyente del que dio inicio a la apertura neoliberal de bienvenidos al futuro”, se pudiera imponer mediante el presupuesto militar de la guerra contrainsurgente.

  18. Desde el viernes 21 de marzo las fuerzas de seguridad del estado retuvieron injustificadamente más de 100 autobuses que se desplazaban a Madrid para participar en la manifestación, efectuando identificaciones y registros indiscriminados sin existir motivo alguno para ello, vulnerando el derecho a la intimidad y a la no injerencia de la autoridad pública en la vida privada de las personas (Art.18 CE y Art.

  19. El octavo paro general de la democracia es el más justificado de todos”, según los convocantes UGT y CC OO , que han calentado la protesta con un acto multitudinario en la Puerta del Sol. El día siguiente al paro general en España, Rajoy aprobará en consejo de ministros un proyecto de presupuestos del Estado que será el más austero de la democracia”, según ha anunciado. En los centros de trabajo más sensibles en jornadas de este tipo, como el transporte público, las administraciones públicas y los sindicatos han pactado servicios mínimos que, al menos, garantizarán una cierta paz durante la jornada, a diferencia de lo que ocurrió en septiembre de 2010.

  20. La meta de nuestra empresa es lograr y conservar su confianza, por ello, nuestro SERVICIO TÉCNICO ESPECIALISTA EN Lavadoras Bosch garantiza transparencia y lealtad hacia usted. Nuestro cometido es que usted se despreocupe de la reparación de su Lavadoras Bosch y su factura desde el momento que se pone en contacto con nosotros. Somos especialistas en Lavadoras Bosch, nuestra filosofía es: economía, rapidez, franqueza y profesionalidad porque ofrecemos y garantizamos confianza a nuestros clientes a la hora de abrir la puerta de su hogar a un técnico. Lavadoras, Lavavajillas, Secadoras, Calentadores, Neveras, termos, Frigoríficos.

  21. Hola buenas tardes, le informo del teléfono genérico para encontrar este repuesto que depende del servicio técnico en madrid de Fagor, dado que Edesa y Fagor tienen como común el mismo fabricante. Hola, buenos días, nosotros no tenemos ese material pero sin duda lo puede encontrar en Servicio Técnico Oficial BSINTERSERVICE en Madrid en Calle Embajadores 198, TF 5284704. Ponga el modelo que tiene en el buscador y debajo la Marca, y verá que le salen los diferentes modelos que le comento. También disponemos de servicio de fontanería y pocería, con un servicio óptimo y tarifas sin competencia.

  22. Así podemos inspeccionar la red de tuberías en toda su extensión y localizar hasta la rotura más recóndita. Si sospecha que una fuga en sus cañerías le está haciendo pagar todos los meses más de la cuenta en su factura del agua todos los meses, consulte con Desatascos en Villalbilla y echaremos un vistazo. No sólo damos servicio en Villalbilla, tambien estamos preparados para cubrir toda la provincia de Madrid.

  23. Nuestro técnico le explicará los motivos por los cuales su frigorífico se ha estropeado, y tras realizar la reparación del frigorífico le dará los consejos precisos para que realice los cuidados precisos para alargar la vida útil del frigorífico.

  24. Gil-Bo S.A es una empresa de mecanizados de precisión, cuya misión es ofrecer a sus clientes una solución lo más integrada posible a sus necesidades de mecanizado. Con el mecanizado CNC, las tareas de corte tridimensional se pueden realizar en un solo conjunto de instrucciones.

  25. Contamos con un equipo de trabajo experimentado capaz de ayudar a cada uno de nuestros clientes en las necesidades que puedan tener. La dilatada experiencia en el sector y el personal altamente cualificado que forma nuestro equipo, nos permite ofrecer un servicio completo a nuestros clientes.

  26. Movimiento rectilíneo: Comprende el mecanizado de piezas Valencia realizado por cepillos, mortajadora, brochadora. Las nuevas herramientas y plaquitas MIFR 15 para ranurado frontal, para una profundidad de hasta 15 mm, incrementan significativamente las opciones de las herramientas de pequeño tamaño.

  27. Información de empresas actualizada y detallada. Sus profesionales ofrecen asesoramiento para obtener los mejores resultados en cada proyecto de mecánica de precisión, proyección por plasma, procedimiento láser, piezas de grafito, etcétera. El socio principal tiene una experiencia en este sector de más de 40 años, iniciando su carrera a comienzos de los años 70 en Alemania.

  28. En Talleres Profer le espera el más moderno centro de mecanizados CNC en Badalona. Fabricamos todo tipo de piezas de metal a medida, piezas metálicas pequeñas grandes, y también trabajamos el mecanizado de prototipos. En conclusión, el uso de estos sistemas genera grandes beneficios, ya que a parte de la reducción de costos y de tiempos de fabricación, mejora la calidad del producto final al incrementar la precisión del mecanizado.

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